Términos de servicio
Última actualización: 24 de agosto de 2026
Acuerdo
Estos términos cubren el uso de syliantech.com y, cuando aceptamos un engagement, el trabajo de consultoría de Sylian Tech (Buenos Aires, Argentina). Una propuesta firmada, un statement of work o la aceptación por mail de un alcance escrito es el contrato de ese trabajo. Si esos documentos chocan con esta página, gana el alcance firmado.
El sitio
El sitio describe cómo trabajamos. No es una oferta pública a precio fijo. Mandar el formulario no crea un contrato. Podemos rechazar trabajo que no sea AWS, que no entre en capacidad, o que no podamos staffear con honestidad.
Servicios
El trabajo típico es migración a AWS, operación managed de cuentas nombradas, software a medida en tus repositorios, y revisiones de seguridad o tests con alcance. Entregables, fechas y ambientes son los que liste el statement of work. No tomamos trabajo que no podamos nombrar por escrito.
Sin SLA implícito
Este sitio no crea un SLA de uptime, tiempo de respuesta ni disponibilidad. Si un engagement necesita ventanas de guardia, severidades o créditos, existen solo cuando están escritos en el contrato. El copy de marketing no es un nivel de servicio.
Tus cuentas AWS y el acceso
La organización AWS, el billing y el root siguen siendo tuyos. Nos das el acceso necesario para el alcance y lo revocás cuando termina el trabajo. Sos responsable de los datos que pongas en esas cuentas y de decirnos qué sistemas no se pueden tocar.
Propiedad intelectual
El código, la infraestructura como código y la documentación que escribimos para vos en tus repositorios son tuyos, salvo que el statement of work diga otra cosa. Las herramientas, plantillas y scripts internos que ya teníamos siguen siendo nuestros. No reclamamos tus sistemas preexistentes.
Confidencialidad
Tratamos tu arquitectura, credenciales e información de negocio como confidencial y las usamos solo para entregar el engagement. Vos tratás nuestras propuestas y precios del mismo modo. Se puede firmar un NDA aparte si lo necesitás antes del discovery.
Honorarios y pago
Honorarios, moneda y cronograma están en la propuesta. Facturas impagas pueden pausar el trabajo. Salvo que el contrato diga otra cosa, viajes y costos de AWS de terceros quedan en tu factura.
Límite de responsabilidad
El trabajo en la nube puede fallar aunque se siga el plan. Nuestra responsabilidad por un engagement se limita a los honorarios que nos hayas pagado por ese engagement en los tres meses anteriores, salvo donde la ley argentina no permita un límite (por ejemplo, dolo). No respondemos por lucro cesante, datos perdidos que no se backupearon como se acordó, ni caídas de un tercero de nube.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Argentina. Son competentes los tribunales de Buenos Aires, salvo que un contrato firmado nombre otro foro.
Contacto
Consultas: services@syliantech.com. Teléfono: +54 9 11 2674-4802.